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美景舒适家居巴黎人娱乐文案
作者:管理员    发布于:2015-04-03 09:55:26    文字:【】【】【

美景舒适家居
需要录制的语音
1. 欢迎致电成都美景舒适家居有限公司;
2. 销售咨询请按1,安装咨询请按2,维保咨询请按3,投诉建议请按4,人工服务请按0;重听请按#号键;结束请挂机。
3. 为了保证巴黎人官网的服务质量,您的通话有可能会被录音。
4. 您好,巴黎人官网的上班时间为每天上午九点至下午六点,如需留言请按5;紧急救援请按9结束请挂机。
5. 此项服务为有偿服务,需加收紧急服务费,如需继续请按1,重听请按8;结束请挂机。
6. 自助语音请按1,调试保修请按2;返回上一级请按*号键,重听请按#号键;结束请挂机。
7. 空调请按1;采暖请按2;净水请按3;返回上一级请按*号键,重听请按#号键;结束请挂机。
8. 空调报修请按1;采暖报修请按2;净水报修请按3;返回上一级请按*号键,重听请按#号键;结束请挂机。
9. 主机控制器显示异常,请按1;制冷效果不好,请按2;制热效果不好,请按3;空调室外机制热时冒白烟伴随漏水,请按4;返回上一级请按*号键,重听请按#号键;结束请挂机。
10. 1.如控制器无显示,请将入户电源空开全部打开;2.控制器异常报警显示,请先检查空调外机电源是否打开;3.等待10分钟后仍处于报警状态请记录故障代码联系客服人员上门处理;返回上一级请按*号键,重听请按#号键;结束请挂机。
11. 1.正确选择制冷模式,2.正确设定控制器或遥控器温度在18-22度之间,3.空调打开状态需关好门窗,确保效果和降低能耗,4.确保内外机处于良好的通风散热状态,避免有阻挡物影响散热,5.是否已完成换季前的保养;返回上一级请按*号键,重听请按#号键;结束请挂机。
12. 处于制热状态下外机会不定时化霜,此时会冒白烟伴随漏水属正常现象;返回上一级请按*号键,重听请按#号键;结束请挂机。
13. 机器不工作请按1;生活热水异常请按2;暖气不工作,不热请按3;返回上一级请按*号键,重听请按#号键;结束请挂机。
14. 1有无自来水,2锅炉系统压力是否在1-2bar正常范围,3是否连接220v交流电源即机器是否通电并打开电源开关,4电压是否正常,5有无天然气供应,6燃气压力是否正常在2000mbar左右,7显示(101,103.105.107.307.501.F2.F4.F5.E133.E168等)需要您进行复位操作;返回上一级请按*号键,重听请按#号键;结束请挂机。
15. 1热水温度旋钮是否设置在合适温度     ,2检查自来水压是否稳定,3燃气压力是否稳定,4是否存在使用时间较长机器里面受其水垢影响;返回上一级请按*号键,重听请按#号键;结束请挂机。
16. 1机器上的暖气设置模式是否设置到冬季模式,2室内主机温控是否打开,并设置温度在22度正负2度,3末端控制开关是否打开(主要指暖气片阀门是否逆时针旋转处于打开状态),4主机温控器温度设置是否偏低(23/24度正负2度),5地暖/暖气片系统是否有空气(空气主要表现在有响声),6地暖/暖气片系统使用时间较长,需要进行保养或维护;返回上一级请按*号键,重听请按#号键;结束请挂机。
17. 机器不工作请按1,常规维护,保养请按2;返回上一级请按*号键,重听请按#号键;结束请挂机。
18. 1.检查是否停电、插头插入是否牢靠,2.检查自来水水压是否过低或无自来水,以造成机器无法正常工作,3.是否正常制水和冲洗;返回上一级请按*号键,重听请按#号键;结束请挂机。
19. 1.直饮机/纯水机需在一定周期内进行更换相应滤芯,,2.软水机盐箱的盐位在盐箱的1/5高度以下,需添加软水盐,一般一次最多添加不超过盐箱的3/4高度,打开盐箱盖直接倒入粒状或丸状软水机用盐,请勿使用岩盐,因为岩盐含有杂质和沉淀物,会导致软水机无法正常工作,3.手动前置过滤器理论上需要每周进行手动清洗,特殊情况下可自行选择冲洗时间;返回上一级请按*号键,重听请按#号键;结束请挂机。
20. 请问您对刚才为您服务的工程师满意吗?很满意请按1,满意请按2,一般请按3,不满意请按4。
21. 感谢您的评价,再见!
22. 客服人员全忙,继续等待请按1号键;返回上一级请按*号键,重听请按#号键;结束请挂机。
23. 感谢您致电成都美景舒适家居有限公司,请直拨分机号,人工服务请按0.

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